Sosyal medya, günümüzde markaların müşterileriyle doğrudan ve etkili bir iletişim kurmalarını sağlayan en güçlü araçlardan biri haline geldi. Bu platformlar, markaların hem mevcut müşterileriyle bağlarını güçlendirmelerine hem de potansiyel müşterilere ulaşmalarına olanak tanıyor. Peki, markalar sosyal medyada nasıl başarılı olabilir? İşte bu sorunun cevabı, kapsamlı …

Dijitalleşme hızla artarken, kriz iletişimi şirketler için hayati bir önem kazanıyor. Artık bir kriz, dakikalar içinde küresel bir boyuta ulaşabiliyor ve marka itibarına ciddi zararlar verebiliyor. Bu yazıda, dijitalleşmenin kriz iletişiminde neden bu kadar kritik bir rol oynadığını ve etkili bir kriz iletişimi stratejisinin nasıl …